Time to value (TTV)
Time to value (TTV, время до ценности) — это срок от первого контакта (регистрации) до момента, когда пользователь впервые получает обещанную продуктом пользу. Чем он короче, тем выше шанс, что человек останется.
Определение
TTV измеряет, как быстро новый пользователь доходит до aha-момента. Различают «время до первой ценности» (первый полезный результат) и «время до постоянной ценности» (продукт встроился в привычку). Длинный TTV — частая причина оттока на старте: люди уходят, не дождавшись пользы.
Как сокращать
TTV сокращают, убирая трение на пути к первой ценности: меньше шагов в онбординге, шаблоны и преднастройка вместо «чистого листа», подсказки в нужный момент. Это прямая задача активации, а её результат виден в кривой удержания первых дней.
Разберите свою задачу по этой логике — бесплатно
ProductHub Deep Dive за ~7 минут превращает вашу продуктовую задачу в план с обоснованием, опираясь на методологию и 200+ реальных проектов агентства. Без воды и коммерческих звонков.
Пройти разбор бесплатноЧастые вопросы
Чем time to value отличается от aha-момента?
Aha-момент — это само событие получения ценности, а time to value — время, за которое пользователь до него доходит. Цель онбординга: сделать так, чтобы как можно больше людей достигали aha-момента за минимально короткий TTV.