Time to value (TTV)
Time to value (TTV, время до ценности) — это срок от первого контакта (регистрации) до момента, когда пользователь впервые получает обещанную продуктом пользу. Чем он короче, тем выше шанс, что человек останется.
Обновлено:
Определение
TTV измеряет, как быстро новый пользователь доходит до aha-момента. Различают «время до первой ценности» (первый полезный результат) и «время до постоянной ценности» (продукт встроился в привычку). Длинный TTV — частая причина оттока на старте: люди уходят, не дождавшись пользы.
Как сокращать
TTV сокращают, убирая трение на пути к первой ценности: меньше шагов в онбординге, шаблоны и преднастройка вместо «чистого листа», подсказки в нужный момент. Это прямая задача активации, а её результат виден в кривой удержания первых дней.
Разберите свою задачу по этой логике — бесплатно
ProductHub Deep Dive за ~7 минут превращает вашу продуктовую задачу в план с обоснованием, опираясь на методологию и 200+ реальных проектов агентства. Без воды и коммерческих звонков.
Пройти разбор бесплатноЧастые вопросы
Чем time to value отличается от aha-момента?
Aha-момент — это само событие получения ценности, а time to value — время, за которое пользователь до него доходит. Цель онбординга: сделать так, чтобы как можно больше людей достигали aha-момента за минимально короткий TTV.